Medewerker Binnendienst

Medewerker Binnendienst, Koudekerk aan den Rijn (32-40 uur)

Verantwoordelijkheden en taken

De Medewerker Binnendienst is de verbindende schakel tussen de externe klant (projecten en klanten) en de interne klant (productie). Hierbij vertegenwoordig je de klant (belangen en wensen) richting de organisatie. Andersom vertegenwoordig je de productie (capaciteit, mogelijkheden, wijzigingen) richting de externe klant. Aangezien zowel bij projecten en klanten als intern bij de productie dingen soms anders lopen dan vooraf bedacht, is geen dag hetzelfde. Je weet de wensen van de klant intern te benadrukken, maar je kunt ook de grenzen aan de capaciteit van de productie uitleggen aan de klant. Als medewerker binnendienst ga je de uitdaging vol enthousiasme aan om deze twee werelden met elkaar te verbinden en ben je pas tevreden wanneer dat is gelukt.

Je rapporteert aan de Manager Commercie en je werkt nauw samen met jouw collega’s van de afdeling Commercie. Daarnaast zal je op dagelijkse basis contact hebben met andere afdelingen binnen Latexfalt.

Taken:

• Het aannemen, afstemmen, inboeken en inplannen van klantorders;
• Het afstemmen met de interne organisatie (o.a. Productieplanning, Uitvoeringsorganisatie) en het bevestigen aan de klant;
• Het voorbereiden en organiseren van benodigde (logistieke) documenten en transport;
• Bij klachten/problemen zorgdragen dat dit wordt doorgegeven en opgepakt door de juiste afdeling;
• Beheer materieelplanning (bijvoorbeeld sproeiwagens en kleef-aanhangers);
• Ondersteunen bij het jaarlijks terughalen, keuren en reinigen van de kleefaanhangers;
• Ondersteuning van het facturatie en nazorg proces.

Jouw vaardigheden

Voor deze dynamische functie zijn we op zoek naar een betrokken, enthousiaste en communicatieve Medewerker Binnendienst.  

• Je bent flexibel, proactief en oplossingsgericht;
• Je communiceert rustig, duidelijk en vriendelijk;
• Klantgerichtheid vind je erg belangrijk. Je bent pas tevreden als de klant dat is, of als dat onhaalbaar blijkt als op zijn minst alle opties en mogelijkheden bekeken zijn;
• MBO+ werk- en denkniveau.;
• Goed gebruik van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Ervaring met en een goed begrip van MS Office.

Wij bieden

• Een afwisselende functie voor 32 uur tot 40 uur per week met veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
• Een passend, marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een collectieve pensioenregeling, 25 verlofdagen en 15 ATV-dagen (op basis van een fulltime dienstverband);
• Een jaarcontract met de intentie om deze daarna om te zetten naar een dienstverband voor onbepaalde tijd;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
• Een informele, persoonlijke werksfeer en bedrijfscultuur.

Ben jij de kandidaat die wij zoeken en spreekt deze vacature je aan, solliciteer dan direct door jouw CV te sturen naar personeel@latexfalt.com.  Mocht je vragen hebben over deze vacature, neem dan contact op met afdeling HR via bovenstaand e-mailadres of via telefoonnummer 071 – 341 9108.